AI-gedreven conversie, automatisering en het groeien van klanten
Met meer leads kwam er een nieuwe uitdaging: conversie. Verschillende tijdzones, talen en het unieke profiel van Feltest’s doelgroep - vakmensen op de fabrieksvloer in plaats van kantoormedewerkers die regelmatig hun e-mail checken - maakten opvolging lastig.
Om dit op te lossen hebben we een volledig AI-gedreven marketing- en salessysteem gebouwd. Een GPT-powered marketeer en copywriter creëren nu op maat gemaakte campagnes en gelokaliseerde content, terwijl onze AI go-to-market specialist strategieën continu aanpast voor internationale expansie. Marcel’s video-avatar verzorgt persoonlijke outreach en productuitleg, zodat elke prospect en klant zich direct verbonden voelt met de oprichter, zonder dat dit constant zijn tijd vraagt.
Tegelijkertijd automatiseren we het salesproces zoveel mogelijk. Van intelligente lead nurturing en cross-selling flows tot voorspellende upselling recommendations: AI zorgt dat er geen enkele kans verloren gaat. De focus ligt niet langer alleen op het binnenhalen van nieuwe klanten, maar op het transformeren van eenmalige of tweemalige kopers in langdurige, multi-product klanten.
Deze combinatie van menselijke expertise en AI-automatisering stelt Feltest in staat wereldwijd op te schalen, zonder in te leveren op personalisatie en het vertrouwen van hun klanten.